Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Hauslivingart (nachfolgend "wir") legt Wert auf einen klaren und transparenten Bestellprozess. Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen nach der Aufgabe.

1. Stornierungsbedingungen

• Die Bestellung wurde noch nicht in die Bearbeitung im Lager überführt
• Die Bestellung befindet sich noch im Status "ausstehend" und wurde noch nicht verarbeitet
• Die Bestellung wurde bezahlt, jedoch noch nicht weiterbearbeitet

Sobald eine Bestellung in den Bearbeitungs- oder Versandprozess übergegangen ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

2. Stornierungsprozess

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und senden Sie Ihre Stornierungsanfrage mit Bestellnummer und Zahlungsnachweis
• Unser Team prüft Ihre Anfrage und informiert Sie nach erfolgreicher Prüfung über die Stornierung sowie den weiteren Ablauf

3. Rückerstattung

Nach bestätigter Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet und auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet, einschließlich Kreditkarte oder anderen Zahlungsarten.

4. Kontakt

Adresse: 745 Grand St #A7, Allegan, MI 49010, US

Telefon: +1 (917) 818-6342

E-Mail: customer@hauslivingart.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)